UZAKTAN EĞİTİM SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Aşağıda unvan ve adresleri belirtilen dernek ile sözleşmeyi okuyup kabul linkini onaylayan kullanıcı arasında tamamen kendi istek ve serbest iradeleri ile belirtilen şartlarla ”UZAKTAN EĞİTİM SATIŞ SÖZLEŞMESİ” yapılmıştır. Sözleşme maddeleri şunlardır:
MADDE 1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan : BALKAN GENÇLİĞİ STRATEJİK İŞ BİRLİĞİ DERNEĞİ
Adres : 50. Yıl Mahallesi, 2068. Sokak, Bina No: 16, Kapı No:1 SULTANGAZİ/İSTANBUL
E-posta : balgencplatform@gmail.com
1.2. ALICI
Müşteri olarak balgenc.com sitesinden ödeme yapan kişinin (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.), ödeme yaparken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır .
MADDE 2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Kullanıcı’nın internet üzerinden Dernek’e siparişini verdiği, faturada detay ve niteliklerinin belirtildiği hizmetin satışı ile ilgili olarak 4077 sayılı “Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşmeye konu olan ürün/hizmet Kullanıcı’nın internet üzerinden kendi tercihine göre Dernek’ten satın aldığı ve belirli tarihe kadar kullanabildiği veya süresiz olarak internet aracılığı ile faydalanabildiği platform altyapısı, sertifika programları/dijital eğitim içerikleri/canlı ders uygulamaları ve yayınlarıdır.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ŞİRKET VE KULLANICININ YASAL SORUMLULUKLARI
4.1.1. Kullanıcı web sitesinde (balgenc.com) yer alan sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin olarak Dernek tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.1.2. Sözleşme konusu üründen/hizmetten sözleşmeyi kabul eden Kullanıcı dışında biri faydalanacak ise bu kişinin, ürünü/hizmeti kabul etmemesinden Dernek sorumlu tutulamaz.
4.1.3. Sözleşme konusu üründen/hizmetten sözleşmeyi kabul eden Kullanıcı satın aldığı ürünü/hizmeti ticari kar amacıyla 3.kişilerle paylaşamaz 3.kişilere bu ürünü/hizmeti ticari amaçla paylaşamaz ve çoğaltamaz.
4.1.4.Dernek sözleşme konusu ürünleri/hizmetleri, Platform’da sunduğu ön bilgiler doğrultusunda açıklanan sürede/tarihte eksiksiz olarak Kullanıcı’ya sunmakla sorumludur. Ancak, Kullanıcı’nın kendisine ait internet bağlantısı, teknik altyapı, bilgisayar/cep telefonu/tablet vs. gibi araçlardan veya hizmet veren olarak eğitmenden kaynaklanan sorunlardan dolayı satın aldığı ürüne/hizmete ulaşamamasından Dernek sorumlu tutulamaz.
4.1.5. Sözleşme konusu ürünün kullanıcıya sunulabilmesi için, Dernek’in web sayfasında sunduğu satış işlemleri seçeneklerini Kullanıcı’nın adım adım ve eksiksiz olarak gerçekleştirmesi ve satış sözleşmesiyle ilgili maddeleri okuyup ilgili onay alanlarını işaretlemesi gereklidir.
4.1.6. Kullanıcının sözleşme konusu ürünü satın alması ya da kullanması sırasında kullanıcının kredi kartı/havale işlemlerinde herhangi bir nedenden dolayı ürünün bedelini ödeyememesi durumunda Kullanıcı’nın satışa söz konusu üründen faydalanmasına ya da satışına son verilir.
4.2. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE KULLANIMI
4.2.1. Kullanıcı’nın Dernek’in satışa sunduğu ürünü/hizmeti satın alması için, satış işlemlerinin yapılacağı web sitesine (balgenc.com) üye olması gerekir.
4.2.2. Kullanıcı’nın Dernek’in web sayfasında (balgenc.com) satış işlemlerini adım adım gerçekleştirmesi ve onaylamasından sonra sözleşme yürürlüğe girmiş olur.
4.2.3. Ürün/hizmet, kredi kartı veya havale yöntemleri ile satın alınabilir. Bankanız, kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın insiyatifindedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Bankanız, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız insiyatifindedir.
Diğer yandan vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartlarıyla yapılması nedeniyle, kullanıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve kullanıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2.4. Sözleşmesi sorunsuz onaylanan Kullanıcı’nın e-posta adresine satın alma isteminin Dernek’e ulaştığını belirten bilgi mesajı gelecektir. En geç üç iş günü içinde Dernek tarafından kullanıcıya satın aldığı ürünün/hizmetin aktif hale gelmesi için ödeme işlemini tamamladığına veya tamamlamadığına dair bilgilendirme gönderilecektir. Kullanıcı, sisteme üye olduğu sırada oluşturmuş olduğu ilgili şifre/kullanıcı adı bilgileri üzerinden sisteme giriş sağlayabilecektir.
4.2.5. Ürün/hizmet alımının sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi durumunda Dernek, ilgili ürüne/hizmete ait faturayı en geç 30 iş günü içinde kullanıcının sözleşmede belirtilen e-posta adresine gönderecektir.
4.2.6. Kullanıcı eğer canlı/interaktif ders uygulamalarından yararlanacaksa, derslerin başlama tarihinden önce ders programı ve derslere nasıl katılacakları kullanıcının panelinde yer alacaktır. İlgili derslerin kullanıcıya belirtilen bitim tarihinde Dernek taahhüdünü ifa etmiş olacaktır.
4.2.7. Eğer Kullanıcı kayıtlı ders veya eğitim çekimlerine ait ürün/leri satın almış ise, kullanıcı kendi panelinden bu içeriklere satın aldığı süre boyunca erişebilecektir. Belirtilen bitim tarihine gelindiğinde Dernek taahhüdünü ifa etmiş olacaktır.
4.3. KULLANICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.3.1. Kullanıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini Dernek’e iletişim bilgilerini kullanarak ulaştırabilirler.
4.3.2. Kullanıcı satın aldığı üründen/hizmetten faydalanmakla yükümlüdür.
4.3.3. Kullanıcının satın aldığı ürün/hizmet içeriğinde yer alan, interaktif eğitimler, videolar, online denemeler, eğitim materyalleri, sunumlar, görseller, metinler ve konuşmaların bütün telif hakları Dernek’e aittir. Kullanıcı interaktif eğitimler, videolar, online denemeler, eğitim materyalleri, sunumlar, görseller, metinler ve konuşmaları dernekten izin almadan ve sözleşme koşulları dışında kullanamaz. Ürünün/hizmetin toplu halde izinsiz gösterimleri veya kullanımı olduğu takdirde gösterimi yapan kullanıcı ve buna bağlı olarak ilgili organizasyon, şirket veya kurum; faaliyete katılan her bir kişi için gerekli olan kullanım bedelini şirkete ödemekle yükümlüdür. Söz konusu şifre bilgilerini veren ya da paylaşan kullanıcı, doğacak olan hukuki ve cezai müeyyidelerden sorumludur. Sözleşme’ye konu olan ürünün/hizmetin içinden alınmış görsel malzemeleri, sunumları, sesleri, videoları ve ilgili olabilecek her türlü medyayı aynı veya alıntılanmış şekilde herhangi bir medya şeklinde çoğaltmak, kopyalamak, yayınlamak ya da dağıtmak kesinlikle yasaktır. İzinsiz dağıtım yapan ya da hesap paylaşımı yapan kullanıcıların hesapları iptal edilip haklarında yasal işlem başlatılacaktır.
4.3.4. Kullanıcı, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Şirket tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere/hizmetlere ait temel özellikler, ürünlerin/hizmetlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3.5. Kullanıcı satın aldığı ürünün/hizmetin satış bedelini belirlediği ödeme şekli ile gerçekleştirmekle yükümlüdür. Kullanıcı, kredi kartı ya da ödeme işlemleriyle ilgili işlem yaptığı banka ile ilgili oluşabilecek sorunlardan tamamen kendisi sorumludur.
4.3.6. Sözleşmeyi onaylayan Kullanıcı, Şirket’in yapacağı her türlü tanıtım amaçlı ilan, reklam ve bilgilendirme amaçlı SMS mesajları gönderimine izin vermiş sayılır.
4.4. DERNEK’İN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.4.1. Şirket, sözleşme konusu ürünü/hizmeti “Tüketici Mevzuatı”na uygun olarak, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak kullanıcı’ya sunmakla yükümlüdür.
4.4.2. Şirket, mücbir sebepler ya da olağanüstü durumlarda sözleşme konusu ürünü/hizmeti kullanıcı’ya sunamaz ise durumu mümkün olan en kısa sürede Kullanıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
4.4.3. Sözleşme konusu üründen/hizmetten kullanıcı dışında biri yararlanacaksa, bu kişinin ürünü/hizmeti kabul etmemesinden Şirket sorumlu tutulamaz.
4.4.4. Banka ya da şirket kredi kartı güvenlik birimleri tarafından gerekli durumlarda veya kart sahibinin farklı olması durumunda onay almak için kredi kartı sahibine sistemlerinde kayıtlı telefon numarasından ulaşılamaz ise Şirket, kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlama amacıyla ilgili siparişi iptal edebilir.
4.4.5. Her bir siparişte banka kayıtları ve bilgisayar IP numarası kayıt altına alınarak herhangi bir sahtekarlık durumunda savcılığa bildirilerek sorumlu IP sahibi hakkında sahtekarlık suçu ile hakkında yasal işlem başlatılacaktır.
MADDE 5. GİZLİLİK ve REKABET YASAĞI
Taraflar, gerek sözleşme süresince ve gerekse sözleşmenin sona ermesi veya feshi halinde bile, birbirleriyle çalışmaları süresince diğer taraf ile ilgili olarak doğrudan ve/veya dolaylı olarak edindikleri bu sözleşmeye konu faaliyetlerden doğan ticari sır veya özel nitelikteki bilgileri, ticari sonuçları, istatistikî bilgileri, şirkete ait bilgileri, uzaktan eğitim bilgi ve bilgisayar/internet şifrelerini, doküman, eğitim dokümanı vs. belgeleri, uzmanlık bilgilerini, üçüncü şahıslara açıklamamayı ve gizliliği tam olarak korumayı kabul, beyan ve taahhüt ederler. Resmi kurum ve kuruluşlar tarafından gelen yasal olarak tedariki zorunlu bilgi istekleri bu maddenin dışında değerlendirilecektir. Resmi kurum ve kuruluşların bu yöndeki bilgi talepleri kullanıcı tarafından Şirket’e bildirilecektir.
MADDE 6. CAYMA HAKKI
6.1. Canlı derslerle ilgili siparişe konu olan ürünü/hizmeti iptal ettirmek isteyen Kullanıcı, hizmeti satın aldıktan sonra 14 gün içerisinde yazılı müracaatta bulunup hizmetin iptalini talep edebilir. Satın alma tarihinden itibaren ise 14 gün içinde Şirket’e başvuruda bulunan kullanıcının ürün/hizmet iptal koşulu: “Ürün Bedelinin %10’u + (Ürün Bedelinin / Toplam Saat) * Kullanılan Ders Saati” şeklindedir. Belirlenen tutar sipariş iptali yapılarak kullanıcı hesabına aktarılır.
Siparişe konu olan ürün/hizmet dijital eğitim içerikleri (video dersler, konferanslar,eğitimler,sertifika programları) ise iptal edilmemektedir. Bu iptal durumlarında kullanıcıya ücret iadesi yapılmaz.
6.2. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar cayma hakkının istisnalarıdır. Bu bağlamda, online eğitimlerde (dijital eğitim içerikleri/sertifika programları/eğitimler dahil) iade veya iptal yapılamamaktadır. Ancak bu eğitimdeki hiçbir konuya başlamadığınız eğitimi izlemediğiniz, sertifika talep etmediğiniz ve herhangi bir kampanyayla birlikte satın almadığınız sürece, 14 gün içerisinde eğitim iptali ve para iadesi talep edebilirsiniz.
Tüketiciye sunulan eğitim hizmetinin bir parçası olan, geri iade edilmesi mümkün olmayan dijital materyallere ait kullanıcı bilgileri ve şifreler cayma hakkının kapsamı dışındadır.
6.3. CAYMA HAKKI KULLANIMI
6.3.1. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak Şirket’e iletilmesi yeterlidir.
6.3.2. Cayma hakkının kullanılmasında tüketici, cayma kararını bildiren açık bir beyan ile balgencplatform@gmail.com adresine e-mail gönderebilir. İnternet sitesi üzerinden tüketicilere cayma hakkı sunulması durumunda Şirket, tüketicilerin iletmiş olduğu cayma taleplerinin kendilerine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini tüketiciye derhal iletmek zorundadır.
6.3.3. Satıcı veya sağlayıcının yükümlülükleri;
Şirket, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
Satıcı veya sağlayıcı, birinci fıkrada belirtilen tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapar.
6.4. Kullanıcı’nın eksik veya geçersiz bilgi ve belge bildirmesi nedeniyle sözleşmeye konu olan üründen/hizmetten yararlanamayan kullanıcıya ücret iadesi yapılmaz.
6.5. Şirket’in çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen kanunlarla belirlenmiş doğal afetler, salgın hastalıklar, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, yetki iptali, durdurma, resmi merciler tarafından alınmış kararlar ve şirketin kontrolü haricinde zuhur eden haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlar karşısında mücbir sebebin devamı süresince Şirket yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç yerine getirmesi sebebiyle sorumlu olmayacaktır. Şirket mücbir sebebin meydana gelişini müteakip derhal yazılı veya diğer iletişim kanalları ile kullanıcıya durumu bildirecektir.
6.6. Kullanıcı, birebir özel canlı ders hizmeti satın aldıktan sonra şayet eğitime herhangi bir şekilde katılamayacaksa en geç eğitimden 48 saat önce dersin zamanını değiştirmeyi talep etme hakkına sahiptir. Eğitime 48 saatten az zaman kaldıysa hiçbir surette değişiklik talep edemez; ancak dersin zamanını Eğitmenin de onaylaması kaydıyla değiştirebilir. Ayrıca, Kullanıcı eğitimin bir kısmına da olsa katılmışsa hiçbir surette iade edemez. Grup derslerinde saatlerde değişiklik yapmak Şirket’in inisiyatifindedir.
MADDE 7. YETKİLİ MAHKEME
7.1. Bu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde şirket kayıtları (Bilgisayar ses ve görüntü kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil…) kesin delil oluşturur. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
7.2. Sözleşmede yer almayan hususlarla karşılaşıldığında ilgili kanun/kurum mevzuatı geçerli olacaktır.
Kullanıcı, 4882 S. K. ile değişik 6502 S. K.’un M. 9/A, f 2 ve Mes. Söz. Yön. 5. ve 6. maddeleri gereğince ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
Ben tüketici/kullanıcı olarak, işbu ön bilgilendirme formunda yazan tüm hususları okudum, anladım, kabul ettim ve tüm bu hususları onayladım, teyit ettim.
SATICI : BALKAN GENÇLİĞİ STRATEJİK İŞ BİRLİĞİ DERNEĞİ
ALICI :
Adi Soyadı: …… Tarih: ……
Turkish